Das Kundenportal, das sich dem EVU anpasst

Mit ENERGYBOARD steht Energieversorgern ein ausgereiftes Kundenportal zur Verfügung, das sich problemlos in bestehende Systeme einbinden lässt und zudem die Vorgaben des Bundes zur Umsetzung der Energiestrategie 2050 erfüllt. Endkunden erhalten Einsicht in Energiebezug und -produktion, Informationen zu Rechnungsdaten etc.

ENERGYBOARD ist eine White-Label-Lösung und wird somit einfach dem Erscheinungsbild des jeweiligen Energieversorgers angepasst. Das Portal ist ein zusätzlicher, direkter Kommunikationskanal zwischen Energieversorgern und ihren Kunden.

Die ENERGYBOARD-App

NEU: ENERGYBOARD auch als App verfügbar!

Die ENERGYBOARD-App ist ein effizientes Instrument für alle Energieversorger, die einen strategischen Fokus auf eine digitale Kundenzentrierung setzen. Die individuelle und eigens auf den einzelnen Energieversorger abgestimmte App eröffnet einen neuen direkten Kommunikationskanal zu den Kundinnen und Kunden. Damit wird die Kundenzufriedenheit erhöht und dank stärkerer Nutzung von Customer Self-Services steigt die Effizienz im Kundensupport.

Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren!

Die Abbildung zeigt eine Demo-App. Für die Energieversorger
werden individuelle Apps in ihrem Design erstellt und veröffentlicht.

Herausforderungen und Ansprüche eines EVU

Erfüllung der Stromversorgungsverordnung

Seit 30. Juni 2021 müssen verfügbare Lastgangdaten den Kunden jederzeit zur Verfügung gestellt werden. Mit unserem Kundenportal erfüllen Sie diese Anforderung ohne manuellen Aufwand im Kundensupport.

Flexible Technologien

Die Zusammenführung von verschiedenen Datenquellen – wie etwa von Smart Meter und Photovoltaikanlagen – ist eine weitere Herausforderung, der Energieversorger in Zukunft gewachsen sein müssen.

Kommunikation, Kundenservice und Kundenbindung

Energie­versorgungs­unternehmen möchten mit ihren Endkunden möglichst auf einfache, direkte Weise kommunizieren. Ein Kundenportal soll die Kundenbindung fördern und die Integration zukünftiger Services ermöglichen.

Modular aufgebaute Funktionen

ENERGYBOARD auf diversen Geräte: Desktop, Laptop, Tablet und Smartphone

Unsere Funktionen sind alle modular aufgebaut und können frei nach Ihren Bedürfnissen zusammengestellt werden. Kontaktieren Sie uns für eine detailliertere Übersicht aller Funktionalitäten oder einen Demo-Zugang.

Dashboard
Strom, Gas, Wasser, Wärme
Verbrauch und Kosten
Rechnungen
Live-Daten
Produkte & Tarife
Kontakt
Persönliche Daten
Effizienz-Funktionen

Warum ENERGYBOARD die perfekte Lösung ist

Der Endkunde des EVU profitiert von:

der übersichtlichen Anzeige seines Energieverbrauchs und der Kosten aller Sparten (Strom, Gas, Wasser/ Abwasser, Wärme)

der übersichtlichen Anzeige seines Energieverbrauchs und der Kosten aller Sparten (Strom, Gas, Wasser/ Abwasser, Wärme)

Daten sind überall einsehbar.

der Möglichkeit, sämtliche Daten jederzeit und von überall aus selber einsehen zu können

der Visualisierung von Echtzeit-Daten

der Visualisierung von Echtzeit-Daten

intuitive Daten- visualisierungen und Exportmöglichkeiten

intuitive Daten- visualisierungen und Exportmöglichkeiten

der einfachen Anpassung persönlicher Daten und Produkte

der einfachen Anpassung persönlicher Daten und persönlicher Produkte.

der problemlosen und intuitiven Bedienung.

der problemlosen und intuitiven Bedienung.

ENERGYBOARD ist das Tool für das gesamte persönliche Energiemanagement.

einem Portal für das gesamte persönliche Energie- management.

einer App für iOS und Android

einer App für iOS und Android

Das EVU profitiert durch:

Kundenportal ist auf den jeweiligen Energieversorger zugeschnitten.

ein personalisiertes Kundenportal in modernem Design und verständlicher Darstellung, das mittels White-Label-Lösung auf den jeweiligen Energieversorger zugeschnitten ist

Effizienter Kundenservice garantiert.

einen direkten Kommunikationskanal für effizienten Kundenservice, der zudem als praktisches Tool für den Kundensupport dient. So lassen sich z.B. neue Tarifmodelle bequem kommunizieren.

Visualisierung von Strom, Gas, Wasser/Abwasser, Wärme

Anzeige und Visualisierung vorhandener Energiedaten (Strom, Gas, Wasser/Abwasser, Wärme), die das Energiebewusstsein des Endkunden fördern.

Flexibel erweiterbare Schnittstellen.

eine einfache Anbindung an Umsysteme aufgrund flexibel erweiterbarer Schnittstellen, die der Integration verschiedener Datenquellen dienen.

ENERGYBOARD ist die moderne Lösung aus der Schweiz für EVU.

die zuverlässige, erweiterbare und moderne Lösung aus der Schweiz.

Optimale Datensicherheit garantiert.

den mühelosen Betrieb, der gleichzeitig optimale Datensicherheit im Sinne einer Software as a Service (SaaS) garantiert.

Einfache Anbindungs­möglichkeiten

Referenzen

Diese Unternehmen haben ENERGYBOARD im Einsatz:


EW Höfe


Ansicht Kundenportal EW Höfe

EWJRAnsicht Kundenportal EWJR

Arbon Energie AG
Ansicht Kundenportal Arbon Energie AG


Coming soon:

St. Galler Stadtwerke SGSW

EWK Herzogenbuchsee AG

Elektrizitätswerk Ursern

Abwasser Uri AG

Gemeindewerke Pfäffikon ZH

Elektra Horn AG

Stadtwerke Gossau

 

Projektpartner

Innosolv

Als autorisierter Portalanbieter und Lösungspartner von innosolv für die Software is-e bieten wir Ihnen eine stabile und zukunftsorientierte Kundenportal-Lösung an. is-e ist in der Schweiz weit verbreitet. Mit dem System wird der Meter-to-Cash-Prozess automatisiert.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Stefan Schäfli
Vertrieb

energyboard@evulution.com
+41 81 839 7004

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