Das Kundenportal, das sich dem EVU anpasst

Mit ENERGYBOARD steht Energieversorgern ein ausgereiftes Kundenportal zur Verfügung, das sich problemlos in bestehende Systeme einbinden lässt und zudem die Vorgaben des Bundes zur Umsetzung der Energiestrategie 2050 erfüllt. Endkunden erhalten Einsicht in Energiebezug und -produktion, Informationen zu Rechnungsdaten etc. ENERGYBOARD ist eine White-Label-Lösung und wird somit einfach dem Erscheinungsbild des jeweiligen Energieversorgers angepasst. Das Portal ist ein zusätzlicher, direkter Kommunikationskanal zwischen Energieversorgern und ihren Kunden.

Herausforderungen und Ansprüche eines EVU

Energieeffizienz­massnahmen

Die gesetzlichen Vorgaben sehen bis 2027 die Einführung eines Kundenportals sowie die Implementierung von Smart Metering vor. Daran müssen sich alle Energieversorger halten.

Flexible Technologien

Die Zusammenführung von verschiedenen Datenquellen – wie etwa von Smart Meter und Photovoltaikanlagen – ist eine weitere Herausforderung, der Energieversorger in Zukunft gewachsen sein müssen.

Kommunikation, Kundenservice und -bindung

Energie­versorgungs­unternehmen möchten mit ihren Endkunden möglichst auf einfache, direkte Weise kommunizieren. Ein Kundenportal soll die Kundenbindung fördern und die Integration zukünftiger Services ermöglichen.

Funktionen

ENERGYBOARD auf diversen Geräte: Desktop, Laptop, Tablet und Smartphone

Dashboard
Effizienz
Kontakt
Live-Daten
Persönliche Daten
Produkte & Tarife
Rechnungen
Verbrauch / Kosten

Warum ENERGYBOARD die perfekte Lösung ist

Der Endkunde des EVU profitiert von:

der übersichtlichen Anzeige seines Energieverbrauchs und der Kosten.

der Möglichkeit, sämtliche Daten jederzeit und von überall aus selber einsehen zu können.

der Visualisierung von Echtzeit-Daten, wodurch Anreize zum energiebewussten Verbrauch geschaffen werden.

Darstellung und Datenexport für Prosumer.

der einfachen Anpassung persönlicher Daten und personalisierter Produkte.

der problemlosen und intuitiven Bedienung.

einem Portal für das gesamte persönliche Energiemanagement.

Das EVU profitiert durch:

ein personalisiertes Kundenportal in modernem Design und verständlicher Darstellung, das mittels White-Label-Lösung auf den jeweilige Energieversorger zugeschnitten ist.

einen direkten Kommunikationskanal für effizienten Kundenservice, der zudem als praktisches Tool für den Kundensupport dient. So lassen sich z.B. neue Tarifmodelle bequem kommunizieren.

Anzeige und Visualisierung vorhandener Energiedaten, die das Energiebewusstsein des Endkunden fördern.

eine einfache Anbindung an Umsysteme aufgrund flexibel erweiterbarer Schnittstellen, die der Integration verschiedener Datenquellen dienen.

die zuverlässige, erweiterbare und moderne Lösung aus der Schweiz.

den mühelosen Betrieb, der gleichzeitig optimale Datensicherheit im Sinne einer Software as a Service (SaaS) garantiert.

Einfache Anbindungs­möglichkeiten

Projektpartner

Als autorisierter Portalanbieter und Lösungspartner von innosolv für die Software is-e bieten wir Ihnen eine stabile und zukunftsorientierte Kundenportal-Lösung an. is-e ist in der Schweiz weit verbreitet. Mit dem System wird der Meter-to-Cash-Prozess automatisiert.

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